Bayi memnuniyeti araştırmaları, bayilerin memnuniyet düzeylerinin tespit edilmesi ve gerekli önlemlerin alınmasında yardımcı olan bir araştırmadır. Bu araştırma aynı zamanda organizasyonların performansını ölçmek ve optimum yapıda olduğundan emin olmak için yapılır. Araştırmada bayi memnuniyetinin yanı sıra taleplerinizin bayiler tarafından uygulanıp uygulanmadığı konusunda bilgi temini ve organizasyonunuzun varsa aksayan yönlerinin tespit edilmesini sağlamaktadır.
Bayi Memnuniyeti Araştırması;
Bayi performansını etkileyen unsurların belirlenmesi,
Satılan ve rakip mallar hakkındaki görüşleri,
Ürün ve servisleriniz hakkındaki değerlendirmeleri,
Sipariş ürünleri hakkındaki değerlendirmeleri,
Fiyatlandırma hakkındaki değerlendirmeleri,
Satış sonrasındaki hizmet değerlendirmelerini sağlamaktadır.